Reti

Verifica del cablaggio strutturato: La D.N.Soft esegue una mappatura, lunghezza e continuità dei conduttori del cavo twistato, fa ricercche guasto; traccia il percorso del cavo RJ45, esegue se necessario una bonifica della permutazione.

Verifiche sugli apparati attivi: Tramite appositi strumenti la D.N.Soft è capace di identificare la natura dell'apparato permutato su una porta utente (pbx o apparato rete dati); stabilire la velocità (10, 100 o 1Gb), half/full duplex, POIS, PoE, blink, Ping. Rileva la corretta corrispondenza di configurazione tra apparato di rete e PC, errori, indirizzi IP, indirizzi MAC, connessioni TCP/IP malfunzionanti, protocolli utilizzati e loro occupazione di banda.

Qualifica del cablaggio: La D.N.Soft rilascia un certificato di qualifica del cablaccio eseguendo test sulla funzionalità dei singoli protocolli su specifiche tratte rame.

Videosorveglianza

Grazie allo sviluppo di "soluzioni"inedite, e alla possibilità di poter adattare i prodotti Hardware e Software, la D.N.Soft offre al cliente l’opportunità di poter personalizzare la propria offerta.

Costituisce sempre un ulteriore vantaggio affidarsi a chi, fianco a fianco, può sviluppare soluzioni abbinate di prodotti Hardware e Software.

Questo fornisce il mezzo per andare oltre la singola vendita e di poter sviluppare ulteriori soluzioni proponendo sempre nuove innovazioni nel campo della sicurezza e per la soddisfazione delle necessità dei propri clienti.

Le soluzioni offerte dalla D.N.Soft sono sia con registratore web server (dotato di harddisk interno) funzionante con telecamere analogiche che di telecamere funzionanti su protocollo IP.

La migliore soluzione verrà valutata con il cliente in funzione dell’installazione più idonea con un occhio di riguardo al fattore prezzo prestazioni !

Telefonia

Il VOIP:

II 2006 è considerato l'anno di svolta per le soluzioni VolP (sono stati venduti più impianti IP-PBX che impianti tradizionali TDM-PBX). Considerando la rete telefonica classica, non ci sono più produttori di PBX che continuano ad investire in impianti con tecnologia tradizionale (non-IP). Difatti le funzionalità avanzate dei PBX diventano sempre più critiche nelle piccole e medie aziende, per essere più competitive sul mercato, e gli stessi produttori di PBX, integrano sempre più spesso un canale VolP nella loro centrale telefonica. Come ormai nella realtà quotidiana, i costi reali delle soluzioni IP nel breve termine ROI (Return-on-investment) sono molto più appetibili e veloci da ammortizzare. Ne consegue che la vendita di sistemi classici PBX e misti (IP-enabled PBX) subiscono un forte rallentamento, accelerando la migrazione verso sistemi puri VOIP.

PUNTI DI FORZA:

• Singola infrastruttura di cablaggio per Voce & Dati
• Unico link alla rete pubblica e risparmio sui costi di noleggio link PSTN
• Costi ridotti con il VoIP, la voce "è gratuita sulla rete dati dell'azienda"
• Unico punto di gestione e manuten­zione remota via LAN, WAN oRAS
• La gestione da parte di personale specifico per la voce (tradizionale PBX) è sostituita dallo stesso per­sonale che si occupa dei dati e/o degli applicativi

I costi specifici per la voce (moves/adds/changes) sono elimi­nati dal dynamic IP addressing.

APPLICAZIONI DI INTERVENTO:

Con la gamma dei prodotti software offerti dalla D.N.SOFT un comune computer può essere trasformato in un sistema di telefonia IP che offre numerose soluzioni per l’attività dando ai suoi collaboratori accesso alle più recenti tecnologie in fatto di comunicazione. L'azienda trae vantaggi dalle varie applicazioni e dall'abbattimento dei costi grazie alla telefonia IP e alla tecnologia Voice-over-IP (VoIP). Essendo le soluzioni proposte dalla D.N.Soft applicazione software, è facile estendere il sistema a nuovi utenti senza per questo dover aggiornare l'hardware o posare nuovi cavi.

Manutenzione e gestione del sistema sono talmente semplici che non è richiesta la presenza di un tecnico qualificato.

In aggiunta ai servizi che le azien­de si attendono da una rete di telecomunicazione, gli utenti dei centralini software offerti dalla D.N.Soft hanno ulteriori vantaggi:

• Aumento del grado di pro­duttività dei collaboratori in quanto conversazioni, fax e e-mail possono essere gestiti direttamente tramite PC/notebook
• Aumento dell'efficienza dell'azienda dato che il siste­ma può essere gestito dall'amministratore del siste­ma di rete.
• Grazie alle funzioni di acces­so remoto attraverso una rete virtuale VPN (Virtual Private Network) l'utente ha a disposizione lo stesso am­biente telefonico come in ufficio. Un collaboratore in viaggio o che presta la sua opera, ad esempio, da casa, può telefonare o ricevere telefonate come se fosse in ufficio.

Le funzioni di call routing intelligente, mediante le quali le chiamate possono essere ridirezionate in maniera semplice e veloce, facilitano il contatto tra cliente e collaboratori

Sviluppo Software

E' molto probabile che esista in commercio un software che soddisfi la vostra esigenza. E' necessario sapere cosa offre il mercato per trovare il miglior prodotto al prezzo più contenuto. E' per questo motivo che la D.N.Soft oltre ad essere distributrice di parecchi software commerciali è in grado di selezionare ciò che fa per voi. Dal semplice, economico ma professionale programma di fatturazione e magazzino fino al più completo programma di contabilità composto da moduli integrabili quali fatturazione, magazzino, distinta base, ordini clienti / fornitori etc.

La D.N.Soft ascolta le Vostre esigenze e Vi propone la soluzione commercialmente migliore.

Se però cio che chiedete non viene risolto da qualche software commerciale allora la D.N.Soft si rende disponibile ad effettuare una analisi accurata della Vostra esigenza per realizzare una applicativo creato appositamente per Voi.

Le realizzazioni software che la D.N.Soft offre sono:

• Programmi verticalizzati ad uso intranet (nella stessa rete locale).
• Programmi verticalizzati realizzati sia in locale che in remoto (piattaforma client / server ). Nel caso abbiate una sede distaccata e vogliate scambiare informazioni tramite internet sullo stesso applicativo.
• Programmi di eCommerce. Realizzazione di una piattaforma scalabile e continuamente aggiornabile dove potete mettere in vendita tramite internet i Vostri prodotti.
• Qualsiasi altra esigenza che riteniate opportuna sviluppare.

Assistenza

L'assistenza offerta dalla D.N.Soft copre a 360° tutto ciò che ruota intorno all'automazione d'ufficio, dalle problematiche di collegamento fisico alla rete intranet, fino alla totale gestione di personal computer, stampanti, scanner, pacchetti software vari, reti, modem, router, firewall, switch, telefonia IP. Qualsiasi servizio offerto dalla D.N.Soft viene assistito al 100%.

I nostri contratti di assistenza sono estremamente versatili e modulabile. Si possono scegliere fino a quattro tipologie "Home", "Premium", "Bussines" e "Full Bussines", dove vengono offerti paccheti di ore con costo orario a scalare senza scandeza annuale. Il contratto di assistenza permette al Cliente di avere la precedenza su qualsiasi altra chiamata ed una risposta immediata a qualsiasi problema. Inoltre viene attivato gratuitamente un servizio di manutenzione remota chiamato Teleassistenza.

Il contratto di Teleassistenza, dà diritto ad usufruire dei nostri servizi di assistenza sui sistemi informatici con interventi a distanza attraverso la rete internet.

Tutti gli interventi eseguibili telefonicamente o in teleassistenza sono compresi nel canone annuale del servizio. La teleassistenza è anche un formidabile strumento per diagnosticare a distanza i problemi e permette di intervenire presso la sede del cliente accorciando i tempi di intervento in loco.

Caratteristiche generali del servizio di Manutenzione Remota

• Assistenza telefonica compresa nel canone.
• Interventi In teleassistenza compresi nel canone
• Manutenzione ordinaria e aggiornamento delle patch di sicurezza sui client / servers
• Controllo dello stato dei servers
• verifica delle operazioni di Backup
• Possibilità di intervento diretto presso la sede del cliente a seguito di interventi di diagnostica in teleassistenza
• Nessun costo di trasferta per la provincia di Bologna per intervento in modalità remota.
• Addebito dei soli costi di viaggio e/o pernottamento per trasferimenti di durata inferiore alle tre ore
• Nessun costo di chiamata per gli interventi On Site

Per qualsiasi esigenza anche solo per un colloquio informale e senza impegno non esitiate a contattarci.